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中文图书1.IT服务外包理论、方法与实务 F49/0341
馆藏复本:5
可借复本:2 刘宇熹, 陈尹立编著
清华大学出版社 2010
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中文图书2.IT服务管理指标 F49/4241
馆藏复本:4
可借复本:0 (南非)Peter Brooks著
清华大学出版社 2008
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中文图书3.IT服务管理:概念、理解与实施 F49/110
馆藏复本:7
可借复本:0 孙强,左天祖,刘伟编著
机械工业出版社 2004.1
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