检索到 4 条 题名=Customer service : 馆藏地=文一密集（批次2）（非可借） 的结果
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中文图书1.制造业内训教程.客户服务管理:Customer Service Management F270/2332*1
馆藏复本：5
可借复本：0 《制造业内训教程》编委会主编
广东经济出版社 2006.1
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中文图书2.商业银行客户服务与管理 F830.33/173
馆藏复本：6
可借复本：0 马胜祥编著
经济科学出版社 2005.7
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中文图书3.客户服务:面向21世纪的客户服务指导手册 F274/2243
馆藏复本：4
可借复本：0 (美)罗伯特·W.卢卡斯(Robert W.Lucas)著
企业管理出版社 2006.1
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中文图书4.客户服务实务-第三版 F274/6641
馆藏复本：5
可借复本：0 (美)伊莱妮·K·哈里斯(Elaine K. Harris)著
中国人民大学出版社 2003.12
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