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中文图书1.惠普之道:IT服务管理篇 F471.266/565
馆藏复本:6
可借复本:0 中国惠普有限公司编著
清华大学出版社 2006.1
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中文图书2.IT服务管理:概念、理解与实施 F49/110
馆藏复本:7
可借复本:0 孙强,左天祖,刘伟编著
机械工业出版社 2004.1
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中文图书3.IT服务:成本模型、度量标准、基准应用和市场营销 F49/444
馆藏复本:6
可借复本:1 (美)安东尼·F.塔杜格诺(Anthony F.Tardugno)等著
社会科学文献出版社 2003.12
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