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中文图书1.基于机器学习的Web服务质量预测 TP393.07/1304
馆藏复本:5
可借复本:5 武浩, 岳昆著
科学出版社 2023
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中文图书2.价值共创视角下顾客参与网络服务补救的机制研究 F719.0/777
馆藏复本:4
可借复本:4 陈欣欣著
北京出版社 2024
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中文图书3.顾客满意视角的电子商务服务质量研究 F724.6/4341
馆藏复本:5
可借复本:5 李海英著
中国经济出版社 2023
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中文图书4.科技创新驱动农业保险服务质量提升路径研究 F842.66/120
馆藏复本:2
可借复本:2 晋颖,付正,韦彩霞著
四川大学出版社 2023
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中文图书5.服务质量特性萃取与感知质量测量研究 F719/7302
馆藏复本:3
可借复本:3 乐为, 杨静, 曾宇容著
经济科学出版社 2022
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中文图书6.网站质量影响用户决策的实证研究 TP393.092/6321
馆藏复本:2
可借复本:2 叶许红, 周云, 卞雪婷著
浙江大学出版社 2021
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中文图书7.政府购买居家养老服务质量评估研究 D669.6/450
馆藏复本:2
可借复本:2 韩艳著
厦门大学出版社 2020
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中文图书8.服务氛围对情绪劳动影响的实证研究 F719.1/520
馆藏复本:2
可借复本:2 曹颖著
经济管理出版社 2020
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中文图书9.中国公民出境旅游服务质量解析 F592.6/290
馆藏复本:2
可借复本:2 徐辉著
浙江工商大学出版社 2017
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中文图书10.服务品质管理 F719/762
馆藏复本:5
可借复本:5 陈思伦著
经济管理出版社 2015
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中文图书11.现代服务品质管理 F719/439
馆藏复本:3
可借复本:3 苏宝炜,李薇薇等编著
电子工业出版社 2015
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中文图书12.顾客参与对我国网上银行服务质量的影响研究 F832.2/040
馆藏复本:2
可借复本:2 郭芳著
经济科学出版社 2015
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中文图书13.P2P流媒体服务质量研究 TP37/320
馆藏复本:3
可借复本:0 冯健著
武汉大学出版社 2014
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中文图书14.服务质量管理 F719/1341
馆藏复本:3
可借复本:3 王海燕, 张斯琪, 仲琴主编
电子工业出版社 2014
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中文图书15.公共服务接受者满意度指数模型研究 D669.3/0101
馆藏复本:2
可借复本:2 刘武著
东北大学出版社 2014.10
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中文图书16.QoS management of web services TP393.07/814
馆藏复本:3
可借复本:3 Zibin Zheng, Michael R.Lyu[著]
浙江大学出版社 2013
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中文图书17.高扩展性IP融合网络服务质量协调保证机制 TN915/4102
馆藏复本:4
可借复本:2 杨强,王滨著
人民邮电出版社 2013
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中文图书18.基于教育服务的高等教育供求关系研究 G649.2/029
馆藏复本:2
可借复本:2 刘俊学著
湖南大学出版社 2009
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中文图书19.基于用户需求的图书馆服务质量评价研究 G252/626
馆藏复本:3
可借复本:3 主编吴冬曼
上海交通大学出版社 2012
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中文图书20.这样服务最优秀:优秀服务必做的25件事 F719/415
馆藏复本:5
可借复本:0 李功成编著
中国华侨出版社 2010
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