-
中文图书1.航空客户关系管理 F560.6/171
馆藏复本:2
可借复本:2 主编张丹平, 雷轶
华中科技大学出版社 2023
(0) 馆藏 -
中文图书2.极致服务:以客户为中心的服务之道:グランドスタッフが実践する究極のサービス F563.136/272
馆藏复本:2
可借复本:2 (日) 上阪徹著
机械工业出版社 2020
(0) 馆藏 -
中文图书3.日航的奇迹:稻盛和夫的善念创造的奇迹 F563.136/464
馆藏复本:2
可借复本:2 (日) 大田嘉仁著
东方出版社 2019
(0) 馆藏 -
中文图书4.全日空工作法:ANA的口头禅 F563.136/023
馆藏复本:2
可借复本:2 (日) ANA商务咨询著
北京时代华文书局 2015
(0) 馆藏 -
中文图书5.中国之翼:war, intrigue, romance, and adventure in the middle kingdom:飞行在战争、谎言、罗曼史和大... F562.6/444
馆藏复本:1
可借复本:1 (美)克劳奇(Gregory Crouch)著
社会科学文献出版社 2015
(0) 馆藏 -
中文图书6.改法:稻盛和夫拯救日航的40项意识改革哲学 F563.136/743
馆藏复本:2
可借复本:2 (日) 原英次郎著
南海出版公司 2014.7
(0) 馆藏 -
中文图书7.春秋集团经营案例 F592.751/470
馆藏复本:2
可借复本:2 李凡编著
经济管理出版社 2013
(0) 馆藏 -
中文图书8.以爱领导.a different way to create real success:开创真正成功的另一个制胜之道 F567.126/482
馆藏复本:4
可借复本:2 (美) 肯·布兰佳, 科琳·巴雷特著
东北财经大学出版社 2011
(0) 馆藏