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检索到 15 条 丛书名=客户世界管理-运营-技能基准系列 的结果    

 


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  1. 中文图书1.互联网内容审核与信息安全管理 TP393.408/060

    馆藏复本:3
    可借复本:3
    高路主编
    清华大学出版社 2024
    (0) 馆藏

  2. 中文图书2.全媒体运营师.第2版 G206.2/43014/2

    馆藏复本:2
    可借复本:2
    赵溪 ... [等] 著
    清华大学出版社 2023
    (0) 馆藏

  3. 中文图书3.客户服务导论与呼叫中心实务:数智时代的客户中心管理.第5版 F274/4302/5

    馆藏复本:2
    可借复本:2
    赵溪 ... [等] 编著
    清华大学出版社 2023
    (0) 馆藏

  4. 中文图书4.数字化客服设计 F713.36/14022

    馆藏复本:5
    可借复本:5
    孙媛著
    清华大学出版社 2022
    (0) 馆藏

  5. 中文图书5.全媒体运营师 G206.2/43014

    馆藏复本:2
    可借复本:1
    赵溪, 张艳, 胡仕龙著
    清华大学出版社 2021
    (0) 馆藏

  6. 中文图书6.客户中心能力成熟度模型 F274/4302.4

    馆藏复本:2
    可借复本:2
    赵溪, 石云, 李百慧著
    清华大学出版社 2016
    (0) 馆藏

  7. 中文图书7.客户服务导论与呼叫中心实务.第4版 F274/4302/4

    馆藏复本:2
    可借复本:2
    赵溪主编
    清华大学出版社 2013.10
    (0) 馆藏

  8. 中文图书8.客户服务导论与呼叫中心实务.第3版 F274/4302.3

    馆藏复本:5
    可借复本:2
    赵溪主编
    清华大学出版社 2010
    (0) 馆藏

  9. 中文图书9.客户关系管理.第2版 F274/103.2

    馆藏复本:5
    可借复本:2
    王广宇著
    清华大学出版社 2010
    (0) 馆藏

  10. 中文图书10.客户体验管理:体验经济时代客户管理的新规则 F274/021

    馆藏复本:4
    可借复本:2
    郭红丽,袁道唯著
    清华大学出版社 2010
    (0) 馆藏

  11. 中文图书11.客户服务导论与呼叫中心实务-第2版 F274/4302.2

    馆藏复本:5
    可借复本:0
    赵溪主编
    清华大学出版社 2006.10
    (0) 馆藏

  12. 中文图书12.客户服务案例与技巧 F274/2111

    馆藏复本:5
    可借复本:0
    任璐璐主编
    清华大学出版社 2005.6
    (0) 馆藏

  13. 中文图书13.呼叫中心的视野与格局 F626.3/436

    馆藏复本:4
    可借复本:0
    袁道唯, 田淑红著
    清华大学出版社 2005.4
    (0) 馆藏

  14. 中文图书14.客户服务有效性测评 F274/040.2

    馆藏复本:5
    可借复本:0
    (英)库克(Sarah Cook)著
    清华大学出版社 2005.12
    (0) 馆藏

  15. 中文图书15.客户服务导论与呼叫中心实务 F274/4302

    馆藏复本:4
    可借复本:0
    赵溪主编
    清华大学出版社 2004.9
    (0) 馆藏


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