检索到 3 条 丛书名=现代服务管理与营销丛书 的结果
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中文图书1.服务企业核心竞争力的评价与培育 F719/4402
馆藏复本：5
可借复本：0 韩梅, 吴斌, 曾晖著
南开大学出版社 2008
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中文图书2.经营顾客资产的艺术:顾客抱怨的补救与转化 F274/135.3
馆藏复本：5
可借复本：0 王永贵，徐宁编著
南开大学出版社 2007
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中文图书3.价值导向的客户关系通路研究 F274/4103
馆藏复本：5
可借复本：0 蔡双立著
南开大学出版社 2007.1
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