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中文图书1.赢家管理守则:公司异常情况与顾客怨言处理 F270/6526
馆藏复本：5
可借复本：0 (日本) 名古屋QS研究会编著
西南交通大学出版社 2000
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中文图书2.赢家管理守则:公司异常情况与顾客怨言处理 F270/2471.2
馆藏复本：6
可借复本：0 名古屋QS研究会编著
经济管理出版社 2004.4
(0) 馆藏
