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中文图书1.人际信任的建立、违背与修复:道歉及补偿的作用机制 C912.11/2446
馆藏复本:2
可借复本:2 何志芳著
中央编译出版社 2022
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中文图书2.道歉的五种语言 H019/486/2
馆藏复本:2
可借复本:2 (美) 盖瑞·查普曼, 詹妮弗·托马斯著
中国电影出版社 2021
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中文图书3.道歉的力量 C912.11/552
馆藏复本:2
可借复本:2 (美) 艾伦·拉扎尔著
北京联合出版公司 2017
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中文图书4.道歉是门心理学 C912.1/386.3
馆藏复本:4
可借复本:3 (日) 涉谷昌三著
机械工业出版社 2010
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中文图书5.道歉 H019/552
馆藏复本:4
可借复本:2 (美)阿伦·拉扎尔著
商务印书馆 2008
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中文图书6.道歉的五种语言 H019/486
馆藏复本:4
可借复本:2 (美)盖瑞·查普曼(Gary Chapman),詹妮弗·托马斯(Jennifer Thomas)著
中国电影出版社 2007
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中文图书7.道歉的力量:高手化解危机的第一堂必修课 B848.4/1432
馆藏复本:5
可借复本:0 张楚宇著
中国商业出版社 2007
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中文图书8.道歉妙技 C912.1/0522
馆藏复本:1
可借复本:0 (日)高井伸夫著
东方出版中心 2003.9
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