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西文图书1.Basic business communication : skills for empowering the internet generation / 9th ed. H315/BF5
馆藏复本：2
可借复本：0 Raymond V. Lesikar, Marie E. Flatley.
McGraw-Hill/Irwin, c2002.
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中文图书2.基础商务沟通:激活因物网一代的技能-第10版 F715/4123
馆藏复本：5
可借复本：1 (美)雷蒙德·V.莱西卡(Raymond V.Lesikar), 玛丽·E.弗拉特利(Marie E.Flatley)著
中国人民大学出版社 2004.12
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