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检索到 2 条 题名=Service management by problem 的结果    

 


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  1. 中文图书1.客户服务问题管理:震撼客户心灵的艺术:the art of touching the customer's soul F274/030.2

    馆藏复本：5
    可借复本：0     於军著
    上海人民出版社 2008
    (0) 馆藏

  2. 中文图书2.服务问题管理:让企业脱颖而出:making the enterprise come to the fore F274/030

    馆藏复本：4
    可借复本：0     於军著
    上海人民出版社 2008
    (0) 馆藏

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