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检索到 3 条 题名=Services marketing: integrating customer focus across the firm 的结果    

 


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  1. 中文图书1.服务营销 F719/326/2

    馆藏复本：4
    可借复本：4     (美) 瓦拉瑞尔 A. 泽丝曼尔, 玛丽·乔·比特纳, 德韦恩 D. 格兰姆勒著
    机械工业出版社 2012
    (0) 馆藏

  2. 西文图书2.Services marketing : integrating customer focus across the firm / 3rd ed. F719/BZ1/2

    馆藏复本：1
    可借复本：1     Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner.
    McGraw-Hill/Irwin, c2003.
    (0) 馆藏

  3. 中文图书3.服务营销:双语教学:英文版 F719/326/4

    馆藏复本：3
    可借复本：3     (美)瓦拉瑞尔 A. 泽丝曼尔(Valarie A. Zeithaml)，(美)玛丽·乔·比特纳(Mary Jo Bitner)，(美)德韦恩 D.
    机械工业出版社 2008
    (0) 馆藏

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