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中文图书1.服务营销:全球版 F719/353.2/5
馆藏复本：2
可借复本：2 (美)克里斯托弗·洛夫洛克(Chistopher Lovelock)，(美)约亨·沃茨(Joehen Wirtz)著
机械工业出版社 2014
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