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中文图书1.服务营销管理 F719/3402
馆藏复本:4
可借复本:2 安贺新主编
化学工业出版社 2011
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中文图书2.服务营销管理.2版 F719/090
馆藏复本:4
可借复本:2 郭国庆主编
中国人民大学出版社 2009
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西文图书3.Services marketing management : a strategic perspective/ 2d ed. F719/BK2
馆藏复本:1
可借复本:0 Hans Kasper, Piet van Helsdingen, Mark Gabbott.
John Wiley & Sons, c2006.
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中文图书4.服务营销与管理:基于战略的视角:a strategic perspective F719/244
馆藏复本:3
可借复本:0 (荷)汉斯·卡斯帕尔(Hans Kasper)[等]著
人民邮电出版社 2008
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中文图书5.服务营销管理 F719/060
馆藏复本:3
可借复本:0 郭国庆主编
中国人民大学出版社 2005.9
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