机读格式显示(MARC)
- 000 01694nam0 2200289 450
- 010 __ |a 978-7-5086-6271-8 |b 精装 |d CNY68.00
- 100 __ |a 20160722d2016 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 以客户为中心 |A yi ke hu wei zhong xin |e 华为公司业务管理纲要 |d = Customers first |e Huawei's business management philosophy |f 黄卫伟主编 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 中信出版集团股份有限公司 |d 2016
- 215 __ |a XX, 376页 |d 24cm
- 314 __ |a 黄卫伟, 北京市人, 中国人民大学商学院教授, 研究方向: 运营管理、创业管理、管理政策。1996年起, 受聘担任华为技术有限公司高级管理顾问至今, 现为华为公司首席管理科学家, 曾作为执笔人参与起草《华为公司基本法》。
- 330 __ |a 本书分为三篇, 第一篇, 以客户为中心。这是贯穿华为业务管理的主线。在开宗明义地提出“为客户服务是华为存在的唯一理由”的命题的基础上, 分别阐述了华为的价值主张、质量管理战略、“深淘滩、低作堰”的商业模式, 以及将客户满意度作为衡量一切工作的准绳的理念。第二篇, 增长。围绕长期有效增长这一价值创造主题, 系统阐述了华为的业务管理战略和政策。第三篇, 效率。围绕未来的竞争是管理的竞争这一命题, 阐述了华为在组织设计与运行、端到端流程持续改进, 以及建设数字化企业方面的政策和原则, 并深入讨论了华为管理变革的指导方针。
- 510 1_ |a Customers first |e Huawei's business management philosophy |z eng
- 517 1_ |a 华为公司业务管理纲要 |A hua wei gong si ye wu guan li gang yao
- 606 0_ |a 通信 |A tong xin |x 邮电企业 |x 企业管理 |x 业务管理 |x 经验 |y 深圳
- 690 __ |a F632.765.3 |v 5
- 701 _0 |a 黄卫伟 |A huang wei wei |4 主编
- 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20160722
- 905 __ |a HDUL |d F632.765.3/412.2