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• 200 1_ |a 现代服务管理 |A xian dai fu wu guan li |b 专著 |e 价值共创的典范 |f 张立中主编

• 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2018

• 215 __ |a 286页 |c 图 |d 26cm

• 312 __ |a 封面英文题名：Modern service management

• 330 __ |a 本书共六篇、十七章，主要内容包括：现代服务管理与环境、社群管理与服务设计、一站式协同平台、实体环境、接触点——前台、生活融入与售后服务。

• 510 1_ |a Modern service management |z eng

• 517 1_ |a 价值共创的典范 |A jia zhi gong chuang de dian fan

• 606 0_ |a 服务业 |A Fu Wu Ye |x 企业管理

• 690 __ |a F719 |v 5

• 701 _0 |a 张立中 |A zhang li zhong |4 主编

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20180702

• 905 __ |a HDUL |d F719/105

• 920 __ |a 233030 |z 1