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- 000 01986nam0 2200265 450
- 010 __ |a 978-7-5047-6728-8 |d CNY56.00
- 100 __ |a 20190505d2019 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 基于旅游App的旅游消费者行为模式研究 |A ji yu lv you Appde lv you xiao fei zhe xing wei mo shi yan jiu |f 刘利著
- 210 __ |a 北京 |c 中国财富出版社 |d 2019
- 215 __ |a 195页 |c 图 |d 24cm
- 314 __ |a 刘利, 1998年毕业于中国传媒大学管理科学系, 就职于中华女子学院。
- 320 __ |a 有书目 (第163-188页)
- 330 __ |a 本研究在旅游APP使用背景下, 对旅游消费者行为模式进行了研究和探索。内容主要有: 1.整理和归纳国内外关于消费者行为模式、旅游消费者行为模式的相关理论研究, 从技术因素 (信息技术接受与使用行为研究)、社区参与因素 (虚拟社区参与理论) 和营销因素 (消费者忠诚与线下体验研究) 三个方面进行了详细的梳理和分析, 为本研究奠定理论基础。2.结合相关文献研究内容, 提出了TRIPS五阶段旅游消费者行为模式, 即“Touch接触-Response响应-Identity认同-Participation参团出游-Share分享”五阶段模型。3.在TRIPS五阶段旅游消费者行为模式的基础上, 本研究整合了技术接受模型、计划行为理论、羊群行为理论、期望确认模型、社会影响理论、社会认同理论、虚拟社区参与行为研究、线下旅游体验以及消费者忠诚度的研究理论等理论, 将重要构念整合在一起, 提出了完整的理论模型和假设, 探讨了基于旅游APP的旅游消费者行为影响因素以及各影响因素之间的关系。4.对于本研究的理论模型进行了实证分析和案例分析, 检验了TRIPS五阶段旅游消费者行为模式的有效性和科学性。5. 根据实证分析结果, 探讨了研究的理论贡献和实践指导意义, 提出了推动旅游APP的普及和使用、丰富旅游APP社会化功能、构建更加自由和相互信赖的旅游虚拟社区、提高线下旅游产品和服务满意度、增强旅游消费者的忠诚度的相关建议, 为旅游企业提供实践指导。并对研究的局限进行了客观的陈述, 对未来的研究提出建议。
- 606 0_ |a 旅游 |A lv you |x 消费者行为论 |x 研究 |y 中国
- 701 _0 |a 刘利 |A liu li |4 著
- 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20190610
- 905 __ |a HDUL |d F592.6/020