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• 200 1_ |a 危机沟通 |A wei ji gou tong |e 危机下的管理、应对与复原力构建 |f (英) 阿曼达·科尔曼著 |d = Crisis communication strategies |e how to prepare in advance, respond effectively and recover in full |f Amanda Coleman |g 邓竹箐, 戴治国译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中国科学技术出版社 |d 2021

• 215 __ |a 271页 |d 21cm

• 314 __ |a 阿曼达·科尔曼, 危机沟通专家, 英国特许公共关系协会以及公共关系顾问协会成员。

• 330 __ |a 本书是危机沟通处理的必备手册, 涵盖了危机处理的各个阶段, 从危机发生前的准备、危机发生期间和产生后果, 包括恢复的过程。它引导读者实施每个阶段的危机应对措施, 提供要考虑的内容、应该做的事情以及改进的技巧和清单等详细信息。本书使读者能够应对任何类型的危机 —— 无论是由内部错误、客户行为造成的还是自然灾害等情况。在案例研究和应对危机事件的例子的支持下, 本书探讨了领导力在危机中的作用, 并制订了以人为本的危机沟通计划。本书是公关和公关专业人士保证公司正常运转并建立真正、长期的发展战略的重要指南。

• 500 10 |a Crisis communication strategies : how to prepare in advance, respond effectively and recover in full |A Crisis communication strategies : how to prepare in advance, respond effectively and recover in full |m Chinese

• 517 1_ |a 危机下的管理、应对与复原力构建 |A wei ji xia de guan li 、 ying dui yu fu yuan li gou jian

• 606 0_ |a 突发事件 |A tu fa shi jian |x 新闻学

• 690 __ |a G210 |v 5

• 701 _1 |a 科尔曼 |A ke er man |g (Coleman, Amanda) |4 著

• 702 _0 |a 邓竹箐 |A deng zhu qing |4 译

• 702 _0 |a 戴治国 |A dai zhi guo |4 译

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20211208

• 905 __ |a HDUL |d G210/226

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