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- 010 __ |a 978-7-5017-8002-0 |d CNY28.00
- 100 __ |a 20070517d2007 em y0chiy0110 ea
- 200 1_ |a 导游高手10日通 |A dao you gao shou 10 ri tong |f 蔡少恒编著
- 210 __ |a 北京 |c 中国经济出版社 |d 2007
- 330 __ |a 本书共10章,分别讲述了导游的素质与礼仪、团队与散客服务程序、交际语言、体态语言,旅游者个别要求处理、适应不同性格的游客、旅游相关知识、旅游事故及特殊问题的处理、法规制度等内容。
- 701 _0 |a 蔡少恒 |A cai shao heng |4 编著
- 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20071219
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