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• 010 __ |a 978-7-5108-4370-9 |d CNY38.00

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• 101 1_ |a chi |c eng

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• 200 1_ |a 解决冲突的关键技巧 |A jie jue chong tu de guan jian ji qiao |e 如何增加你的有效社交 |f (美) 达纳·卡斯帕森著 |d Changing conversation : the 17 principles of conflict resolution |f Dana Caspersen |g 王丽译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 九州出版社 |d 2016

• 215 __ |a 249页 |d 21cm

• 312 __ |a 书名原文取自版权页

• 330 __ |a 本书从“有效社交的17原则”(正向/反向)出发，展示了创造性谈话和破坏性谈话可能造成的两种后果，并提供正向沟通的练习，帮助人们转换在冲突中的表达方式，在困难的沟通环境下促成有效对话，从根本上解决冲突。

• 500 10 |a Changing conversation : the 17 principles of conflict resolution |A Changing Conversation : The 17 Principles Of Conflict Resolution |m Chinese

• 500 10 |a Changing the conversation : the 17 principles of conflict resolution |A Changing The Conversation : The 17 Principles Of Conflict Resolution |m Chinese

• 517 1_ |a 如何增加你的有效社交 |A ru he zeng jia ni de you xiao she jiao

• 606 0_ |a 人际关系学 |A ren ji guan xi xue

• 690 __ |a C912.11 |v 5

• 701 _1 |a 卡斯帕森 |A ka si pa sen |g (Caspersen, Dana) |4 著

• 702 _0 |a 王丽 |A wang li |4 译

• 801 _0 |a CN |b 浙江省新华书店集团公司 |c 20160701

• 905 __ |a HDUL |d C912.11/2441

• 920 __ |a 233030 |z 1