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• 200 1_ |a 酒店英语口译 |A jiu dian ying yu kou yi |d = Hotel English interpretation |f 钱嘉颖, 吴云主编 |z eng

• 210 __ |a 上海 |c 上海交通大学出版社 |d 2016

• 215 __ |a 145页 |d 23cm

• 330 __ |a 本书主要涵盖酒店服务场所的员工服务基本程序，包括酒店接待基本知识、客户预订、迎宾服务、入住登记服务、总台服务、餐厅服务、酒水服务、退房服务等基本知识和工作流程。

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• 701 _0 |a 钱嘉颖 |A qian jia ying |4 主编

• 701 _0 |a 吴云 |A wu yun |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 浙江省新华书店集团公司 |c 20160802

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