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• 010 __ |a 978-7-01-008902-7 |d CNY39.80

• 100 __ |a 20100713d2010 ekmy0chiy50 ea

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• 102 __ |a CN |b 110000

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 顾客知识管理能力 |A Gu Ke Zhi Shi Guan Li Neng Li |e 企业创新成功的核心能力 |d = Customer knowledge management competence |e core competence on driving innovation success |f 孙洪庆著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 人民出版社 |d 2010

• 215 __ |a 328页 |c 图 |d 23cm

• 225 2_ |a 高校社科文库 |A Gao Xiao She Ke Wen Ku

• 300 __ |a 教育部人文社会科学研究项目(09YJC630227)、湖北省高等学校人文社会科学重点研究基地“WTO与湖北发展研究中心”研究项目(W2009018)成果

• 320 __ |a 有书目 (第305-327页)

• 330 __ |a 全书立足于企业与顾客相互知识投入和关系投入的互动视角，结合顾客关系管理与顾客知识管理的协同效应，以理论推演结合实证分析的方式，多方位探讨了顾客知识管理这一多学科交融的新的管理理论的基础、关键要素、作用路径等基本问题；发展了整合顾客知识管理能力的创新营销框架，以帮助企业在整合顾客参与创新过程中，在开发适应市场需要的新产品的同时，培养有价值的顾客关系，为企业更有效地管理顾客资源和打造竞争优势、驱动“中国制造”向“中国创造”转变提供了切实可行的战略框架及有力武器。

• 410 _0 |1 2001 |a 高校社科文库

• 510 1_ |a Customer knowledge management competence |e core competence on driving innovation success |z eng

• 517 1_ |a 企业创新成功的核心能力 |A Qi Ye Chuang Xin Cheng Gong De He Xin Neng Li

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 销售管理

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 孙洪庆 |A Sun Hong Qing |4 著

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20101015

• 905 __ |a HDUL |d F274/1307

• 920 __ |a 233030 |z 1