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• 200 1_ |a 公司声誉危机 |A gong si sheng yu wei ji |e 维护与修复的12步骤 |d = Corporate reputation |e 12 steps to safeguarding and recovering reputation |f 莱斯利·盖恩斯-罗斯(Leslie Gaines-Ross)著 |g 许俊农, 天美译 |z eng

• 210 __ |a 上海 |c 上海交通大学出版社 |d 2009

• 215 __ |a 10, 165页 |d 23cm

• 330 __ |a 本书不仅告诉我们在事故、灾难发生和被曝光后如何立刻进行危机管理，还为我们在保全组织及其文化的情况下恢复公司受损声誉指明了路径。这部开创性著作为我们引入了一个12步声誉恢复模式，任何公司都可以根据自身情况加以变通并将其运用于重建和恢复自己良好信誉的过程，并使之免于黯然退场的结局。

• 500 10 |a Corporate reputation: 12 steps to safeguarding and recovering reputation |m Chinese

• 606 0_ |a 公司 |A gong si |x 企业管理 |x 研究

• 690 __ |a F276.6 |v 4

• 701 _1 |c (美) |a 盖恩斯-罗斯 |A gai en si - luo si |b L. |4 著

• 701 _1 |c (美) |a Gaines-Ross |b Leslie |4 著

• 702 _0 |a 许俊农 |A xu juan nong |4 译

• 702 _0 |a 天美 |A tian mei |4 译

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20100407

• 856 4_ |u http://www.bookuu.com/kgsm/ts/2009/06/17/1538465.shtml

• 905 __ |a HDUL |d F276.6/864

• 920 __ |a 233030 |z 1