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• 200 1_ |a 服务设计 |A fu wu she ji |e 创造与改善服务体验 |d = Service design |e create and improve service experience |f 刘星主编 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中国建筑工业出版社 |d 2022

• 215 __ |a 142页 |c 图 |d 27cm

• 225 2_ |a 高等教育工业设计专业系列实验教材 |A gao deng jiao yu gong ye she ji zhuan ye xi lie shi yan jiao cai

• 314 __ |a 刘星副教授, 硕士生导师, 杭州电子科技大学人文艺术与数字媒体学院工业设计专业负责人、系主任, 2008年毕业于米兰理工大学产品服务体系设计专业, 曾任教于江南大学设计学院。

• 330 __ |a 本书分为三个部分, 第一部分主要阐述了服务设计的概念、范畴和基本要素, 及该课程主要解决的问题和需达到的要求 ; 第二部分主要通过具体的设计实践、实验描述服务设计是如何创造与改善服务体验的。通过案例结合服务设计的流程, 及流程各阶段相应的方法和工具层层剖析, 进行具体应用说明 ; 第三部分为学习资源导航, 包括相应的课程背景知识和相关资料文献和网站的推送, 以及优秀经典案例的介绍、例举等。

• 410 _0 |1 2001 |a 高等教育工业设计专业系列实验教材

• 510 1_ |a Service design |e create and improve service experience |z eng

• 517 1_ |a 创造与改善服务体验 |A chuang zao yu gai shan fu wu ti yan

• 606 0_ |a 工业设计 |A gong ye she ji |x 高等教育 |j 教材

• 690 __ |a TB47 |v 5

• 701 _0 |a 刘星 |A liu xing |4 主编

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20240527

• 905 __ |a HDUL |d TB47/060

• 920 __ |a 233030 |z 1