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• 200 1_ |a 银行存量客户运营 |A yin hang cun liang ke hu yun ying |f 金腰子著

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2024

• 215 __ |a XI, 321页 |d 21cm

• 314 __ |a 尹楠 (笔名: 金腰子), 现供职于中国建设银行总行个人金融部, 曾任职中国工商银行总行网络金融部。中国人民大学科技金融MBA。自媒体作者, 未央网、支付圈、九卦金融圈等平台专栏作者。

• 330 __ |a 本书会按提出问题、寻根溯源、给出破解路径的架构来组织所有内容, 通过反思与梳理读者面临的存量客户运营问题, 从根本上帮读者深挖出现类似问题的原因, 然后在此基础上结合银行发展情况, 给出解决问题的思考方向, 从而引领读者找到解决问题的突破口。本书共分8章, 每一章下都包含若干典型或热点问题, 涉及趋势、逻辑、方法、平台、渠道、服务、能力、组织等多个方面, 所有问题按照从外部环境到内部组织串联起来, 最终形成一套完整体系。这套体系呈现了银行存量客户运营的全貌, 是帮读者形成自己的存量客户运营解决方案的模板。

• 606 0_ |a 商业银行 |A shang ye yin hang |x 市场营销学

• 690 __ |a F830.33 |v 5

• 701 _0 |a 金腰子 |A jin yao zi |4 著

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20240627

• 905 __ |a HDUL |d F830.33/871

• 920 __ |a 233030 |z 1