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• 200 1_ |a 不一样的客户服务 |A bu yi yang de ke hu fu wu |b 专著 |f 吴宏晖著

• 210 __ |a 北京 |c 北京联合出版公司 |d 2015

• 215 __ |a 210页 |d 23cm

• 330 __ |a 本书为企管类图书。主要面向服务型企业的管理培训，在互联网时代，顾客至上、感动服务已经过时，为客户创造惊喜、差异化体验成为时下服务的潮流。本书紧跟时代发展，提供与时俱进的服务理念和落地实用的系统、方法等，帮助企业提高服务质量，赢得忠诚客户。

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 销售管理 |x 商业服务

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• 701 _0 |a 吴宏晖 |c (企业培训) |A wu hong hui |4 著

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20171106

• 905 __ |a HDUL |d F274/636.2