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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 服务营销与管理 |A fu wu ying xiao yu guan li |f 王永贵编著

• 210 __ |a 天津 |c 南开大学出版社 |d 2009

• 215 __ |a 314页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a 高等院校市场营销专业本科精品教材

• 312 __ |a 封面英文题名：Service marketing and management

• 330 __ |a 本书主要内容包括：服务、服务经济与服务营销；服务营销及其组合；服务中的消费者行为；顾客期望与需求管理；服务导向战略；服务市场细分与定位；服务产品管理等。

• 510 1_ |a Service marketing and management |z eng

• 606 0_ |a 服务业 |x 市场营销学 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |a 王永贵 |A wang yong gui |4 编著

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20090608

• 905 __ |a HDUL |d F719/135.2

• 920 __ |a 233030 |z 1