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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 服务设计微日记 |A fu wu she ji wei ri ji |h 2 |f 茶山著

• 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2017

• 215 __ |a xxxv 227页 |c 彩图 |d 21cm

• 314 __ |a 茶山，博士，阿里巴巴国际UED设计师。出版《服务设计微日记》系列。

• 330 __ |a 本书以微日记故事的写作形式，引用每天生活和工作的真实服务设计案例及应用，轻松有趣地阐述了包括服务设计与交互设计、用户体验等领域的区别与联系；各个国家公共服务领域和商业领域中的服务设计案例及应用；对话各行业专家，对设计思路进行的整理及记录；在日常生活和工作中，茶山对服务设计思维的总结和提炼；从服务设计到服务意识，再到社会责任感的发展过程等主要内容。

• 333 __ |a 从事商业服务设计的从业人员及相关读者。

• 606 0_ |a 商业服务 |A shang ye fu wu |x 服务模式 |j 文集

• 690 __ |a F719 |v 5

• 701 _0 |a 茶山 |A cha shan |4 著

• 801 _0 |a CN |b 北京新华书店首都发行所有限公司 |c 20170720

• 905 __ |a HDUL |d F719/4204:V2

• 920 __ |a 233030 |z 1