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- 200 1_ |a 品牌突破 |A pin pai tu po |e 建立消费者满意度战略 |d Brand breakthrough: customer satisfaction index |f 杨林著 |z eng
- 210 __ |a 上海 |c 上海人民出版社 |d 2006
- 215 __ |a 191页 |d 23cm |e 1光盘
- 330 __ |a 本书介绍了什么是消费者满意度,它与企业价值的关系,并结合中国企业的具体实践,揭示了当前竞争环境和竞争规则下企业的生存发展之道。
- 510 1_ |a Brand breakthrough |e customer satisfaction index |z eng
- 517 1_ |a 建立消费者满意度战略 |A jian li xiao fei zhe man yi du zhan lue
- 701 _0 |a 杨林 |A yang lin |4 著
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