机读格式显示(MARC)
- 010 __ |a 978-7-121-23971-7 |d CNY79.00
- 100 __ |a 20140912d2014 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 客户不丢 |A ke hu bu diu |e 吸心大法 新老客户众归心 |f 淘宝大学编著
- 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2014.9
- 215 __ |a 306页 |c 彩图 |d 24cm
- 225 2_ |a 淘宝大学卖家秘籍系列 |A tao bao da xue mai jia mi ji xi lie
- 330 __ |a 本书是由客户关系管理领域最优秀的作者团队完成, 将客户关系管理分为CRM概述、服务导向型CRM、CRM营销、会员忠诚度、电商数据分析与数据挖掘、CRM与企业内部管理、CRM实战案例等七个部分, 覆盖了CRM由浅入深、有理论到实践的多方面知识。
- 410 _0 |1 2001 |a 淘宝大学卖家秘籍系列
- 517 1_ |a 吸心大法 新老客户众归心 |A xi xin da fa xin lao ke hu zhong gui xin
- 606 0_ |a 电子商务 |A dian zi shang wu |x 销售管理
- 690 __ |a F713.365.2 |v 5
- 711 02 |a 淘宝大学 |A tao bao da xue |4 编著
- 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20141103
- 905 __ |a HDUL |d F713.365.2/334.2