机读格式显示(MARC)

• 000 01225nam2 2200325 4500

• 001 0000197967

• 005 20061123132650.0

• 005 20061103100843.0

• 005 20060411142921.0

• 010 __ |a 7-5017-7307-6 |d CNY24.80

• 100 __ |a 20060104d2006 em y0chiy0110 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a y z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 服务客户的56个准则 |A fu wu ke hu di 56 ge zhun ze |9 fu wu ke hu de 56 ge zhun ze |f 高彦杰编著

• 210 __ |a 北京 |c 中国经济出版社 |d 2006.1

• 215 __ |a 224页 |d 23cm

• 225 2_ |a 营销管理实用操作丛书 |A ying xiao guan li shi yong cao zuo cong shu

• 330 __ |a 本书提出的56个服务客户准则，通过从理念、人性、优质、创新、细节、个性六个角度的阐述，一扫传统客服滞后的理念，指出为客户提供精品服务的方向，结合典型的中外客服案例升华了奔跑在时代前沿的客服方法。

• 461 _0 |1 001003097059 |1 2001 |a 营销管理实用操作丛书

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理 |x 商业服务

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li

• 606 0_ |a 销售管理 |A xiao shou guan li

• 606 0_ |a 商业服务 |A shang ye fu wu

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 高彦杰 |A gao yan jie |9 gao yan jie |c (营销学) |4 编著

• 801 _0 |a CN |b QSSK |c 20060412

• 905 __ |a HIEL |d F274/004

• 999 __ |a 102 |b 5 |b 5 |e 0081