机读格式显示(MARC)
- 010 __ |a 978-7-5095-8213-8 |d CNY45.00
- 100 __ |a 20180704d2018 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 健康保险客户服务 |A jian kang bao xian ke hu fu wu |f 主编孙祁祥, 周新发
- 210 __ |a 北京 |c 中国财政经济出版社 |d 2018
- 225 2_ |a 健康保险系列丛书 |A jian kang bao xian xi lie cong shu
- 314 __ |a 孙祁祥, 经济学博士、教授、博士生导师。现任北京大学经济学院院长。周新发, 北京大学经济学院应用经济学博士后、金融学博士。
- 320 __ |a 有书目 (第217-219页)
- 330 __ |a 本书立足商业健康保险的特点, 通过对售前、售中和售后等与消费者有关的服务环节的介绍与分析, 深化健康保险公司以客户为中心的经营理念, 突出客户服务在商业健康保险经营中对客户的购买、持续使用及形成品牌的一致性的重要作用。
- 410 _0 |1 2001 |a 健康保险系列丛书
- 606 0_ |a 健康保险 |A jian kang bao xian |x 销售管理 |x 商业服务
- 701 _0 |a 孙祁祥 |A sun qi xiang |c (女) |4 主编
- 701 _0 |a 周新发 |A zhou xin fa |4 主编
- 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20191121
- 905 __ |a HDUL |d F840.625/133