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• 200 1_ |a 电话销售情境实训大全集 |A dian hua xiao shou qing jing shi xun da quan ji |f 龚喜编著

• 210 __ |a 北京 |c 中国纺织出版社 |d 2014.7

• 215 __ |a 308页 |d 24cm

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书以“情境实录、问题提出、深入解析、你应该这么做”的四个板块展开，对书中一百多个电话销售情境案例展开了分析和研究。回答了通话前应该做好哪些准备工作、如何在30秒内迅速激起客户的兴趣、如何与客户构建起信任关系、怎样去发掘引导客户的需求、怎样巧妙地推荐产品、客户拒绝应该如何处理、如何有效地促动客户签单、客户打来的求购电话应如何接听、客户的投诉应该怎么处理等问题。

• 606 0_ |a 销售 |A xiao shou |x 方法

• 690 __ |a F713.3 |v 5

• 701 _0 |a 龚喜 |A gong xi |4 编著

• 801 _0 |a CN |b 浙江省新华书店集团公司 |c 20140723

• 905 __ |a HDUL |d F713.3/44015

• 920 __ |a 233030 |z 1