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• 200 1_ |a 中国IT服务管理指南 |A zhong guo It fu wu guan li zhi nan |i 理论篇 |f 程宏峰, 刘亿舟主编

• 205 __ |a 2版

• 210 __ |a 北京 |c 北京大学出版社 |d 2012.1

• 215 __ |a 277页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 翰纬IT服务管理文库 |A han wei It fu wu guan li wen ku

• 305 __ |a 2004年第1版

• 312 __ |a 英文并列题名取自封面

• 320 __ |a 有书目 (第277页)

• 410 _0 |1 2001 |a 翰纬IT服务管理文库

• 510 1_ |a China IT service management guide |z eng

• 606 0_ |a 信息技术 |A xin xi ji shu |x 高技术产业 |x 企业管理

• 690 __ |a F49 |v 5

• 701 _0 |a 程宏峰 |A cheng hong feng |4 主编

• 701 _0 |a 刘亿舟 |A liu yi zhou |4 主编

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20121121

• 856 4_ |u http://www.zxhsd.com/kgsm/ts/2012/03/01/2185669.shtml

• 905 __ |a HDUL |d F49/232

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