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• 200 1_ |a 档案机构微信服务质量优化研究 |A dang an ji gou wei xin fu wu zhi liang you hua yan jiu |d = Research on the optimization of WeChat service quality of archives organizations |f 陈祖芬著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 人民出版社 |d 2023

• 215 __ |a 427页 |c 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 国家社科基金丛书 |A guo jia she ke ji jin cong shu |i 其他

• 300 __ |a 国家社会科学基金项目“档案机构微信服务质量优化研究”(项目号: 17BTQ075)最终成果

• 320 __ |a 有书目 (第419-425页)

• 330 __ |a 本书在档案机构微信公众号现状调研基础上进行了用户分析，确立了“用户中心论”的核心指导思想，把朱兰“质量三部曲”作为档案机构微信服务质量管理的理论基础，对档案机构微信服务质量的内涵、影响因素、评价体系、质量差距、过程控制进行了分析。

• 410 _0 |1 2001 |a 国家社科基金丛书 |i 其他

• 510 1_ |a Research on the optimization of WeChat service quality of archives organizations |z eng

• 606 0_ |a 档案工作 |A dang an gong zuo |x 社会服务 |x 研究 |y 中国

• 690 __ |a G279.2 |v 5

• 701 _0 |a 陈祖芬 |A chen zu fen |f 1974- |4 著

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20230406

• 905 __ |a HDUL |d G279.2/734

• 920 __ |a 233030 |z 1