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• 010 __ |a 978-7-308-06793-5 |d CNY30.00

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 企业和政府客户关系管理理论 |A qi ye he zheng fu ke hu guan xi guan li li lun |d = CRM theory of enterprise and government |f 陈明亮著 |z eng

• 210 __ |a 杭州 |c 浙江大学出版社 |d 2009

• 215 __ |a 204页 |d 23cm

• 300 __ |a 浙江大学侨福建设基金资助出版 国家自然基金资助课题(项目编号：70372020和70671092)成果

• 330 __ |a 本书共分客户关系管理概述、企业客户关系管理基础理论体系、政府客户关系管理基础理论体系展望三篇。

• 510 1_ |a CRM theory of enterprise and government |z eng

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 陈明亮 |A chen ming liang |4 著

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20100607

• 905 __ |a HDUL |d F274/760.2

• 920 __ |a 233030 |z 1