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• 200 1_ |a 连锁物流服务质量的体系构建与提升路径 |A lian suo wu liu fu wu zhi liang de ti xi gou jian yu ti sheng lu jing |f 许良著

• 210 __ |a 北京 |c 中国物资出版社 |d 2011

• 215 __ |a 173页 |c 图 |d 24cm

• 320 __ |a 有书目 (第141-155页)

• 330 __ |a 本书以接受物流服务的商业连锁企业及其部门为研究对象，采用理论分析和实证研究的方法，开发了基于我国企业环境下的连锁物流服务质量、连锁物流能力和连锁企业组织学习三个测量量表，构建并验证了我国商业连锁企业组织学习、物流能力对连锁物流服务质量的影响关系模型，揭示了对连锁物流服务质量影响最大的关键路径。本书的研究为提升我国连锁物流服务质量提供了方向和途径，同时也为我国连锁物流质量提供了一个测量、评价的工具和方法。

• 606 0_ |a 连锁店 |A lian suo dian |x 物流 |x 物资管理

• 690 __ |a F717.6 |v 5

• 701 _0 |a 许良 |A Xu Liang |f 1966- |4 著

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20121212

• 905 __ |a HDUL |d F717.6/330

• 920 __ |a 233030 |z 1