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• 200 1_ |a 渗透：中国式服务 |A shen tou：zhong guo shi fu wu |f 华红兵, 孙子元著

• 210 __ |a 南昌 |c 江西高校出版社 |d 2009

• 215 __ |a 237页 |d 24cm

• 225 2_ |a 第一商学院品牌教练丛书 |A di yi shang xue yuan pin pai jiao lian cong shu

• 330 __ |a 本书通过大量知名企业的经典案例，从战略、价值、文化、动力、环境等五个方面重点研究了中国企业软实力中的软肋——服务，并且提出了相应的服务技巧指导。

• 410 _0 |1 2001 |a 第一商学院品牌教练丛书

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理 |x 研究 |y 中国

• 690 __ |a F279.23 |v 5

• 701 _0 |a 华红兵 |A hua hong bing |4 著

• 701 _0 |a 孙子元 |A sun zi yuan |4 著

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20100331

• 856 4_ |u http://www.bookuu.com/kgsm/ts/2009/08/12/1560731.shtml

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