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- 010 __ |a 978-7-5680-6622-8 |d CNY49.80
- 100 __ |a 20220606d2002 ekmy0chiy0121 ea
- 200 1_ |a 旅行社门市经营管理实务 |A lv xing she men shi jing ying guan li shi wu |f 刘志永
- 210 __ |a 武汉 |c 华中科技大学出版社 |d 2020.09
- 215 __ |a 187页 |d 16开 |d 26cm
- 225 2_ |a 高等院校旅游管理类应用型人才培养"十三五"规划教材
- 330 __ |a 本教材内容将突出门市管理的特色,并注重与旅行社业垂直分工体系的构建等新业态的实践相结合.按照旅行社门店工作内容细分,将教材内容分为基础篇、营销篇、接待篇,通过大量真实生动案例的演示突出应用型教材的特点.章节设置:第一章旅行社门市发展概论第二章开业前的准备工作第三章店长的工作职责第四章店员的工作职责第五章门市顾客旅游需要与动机第六章门市客户购买决策第七章门市客户关系管理第八章门市营销创新第九章门市接待服务第十章门市接待常见问题汇总第十一章门市接待礼仪第十二章门市安全管理
- 410 _0 |1 2001 |a 高等院校旅游管理类应用型人才培养"十三五"规划教材