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• 200 1_ |a 服务营销 |A fu wu ying xiao |d Services marketing |f 郭国庆编著 |z eng

• 205 __ |a 第4版

• 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2017

• 215 __ |a 299页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 21世纪市场营销系列教材 |A 21shi ji shi chang ying xiao xi lie jiao cai

• 300 __ |a 普通高等教育“十一五”国家级规划教材

• 314 __ |a 郭国庆, 经济学博士, 中国人民大学商学院教授、博士生导师。

• 320 __ |a 有书目 (第297-299页)

• 330 __ |a 本书包括绪论、服务营销战略、服务营销组合策略和服务营销的管理四篇, 18章精简至16章, 删去“网络服务挑战”和“全球化服务的挑战”2章, 框架更为明晰, 涵盖的议题更加丰富, 理论阐述更有条理。全书突出服务营销自身特色, 突出教材的知识性、可读性和趣味性的结合。新增互联网北京下的服务营销一节, 增加了当前服务经济特征、服务业现状及最新数据资料等内容, 并更换了大部分案例和专栏资料。

• 410 _0 |1 2001 |a 21世纪市场营销系列教材

• 510 1_ |a Services marketing |z eng

• 606 0_ |a 服务营销 |A fu wu ying xiao |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F713.50 |v 5

• 701 _0 |a 郭国庆 |A guo guo qing |4 编著

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20180420

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