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• 200 1_ |a 价值共创视角下的客户知识分享行为 |A jia zhi gong chuang shi jiao xia de ke hu zhi shi fen xiang xing wei |e 前置和后置因素研究 |f 关新华, 谢礼珊著

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2017

• 215 __ |a 216页 |d 23cm

• 225 2_ |a 清华汇智文库 |A qing hua hui zhi wen ku

• 320 __ |a 有书目 (第168-212页)

• 330 __ |a 本书以服务接触的三元组合和行为的能力—意愿—机会模型为基础，从客户本身、与客户接触的员工、员工所在企业三方面出发，研究客户知识分享的影响因素，并认为客户知识分享能够为分享者(客户)和接收者(员工)双方都带来价值。

• 410 _0 |1 2001 |a 清华汇智文库

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 供销管理 |x 研究

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |a 关新华 |A guan xin hua |4 著

• 701 _0 |a 谢礼珊 |A xie li shan |4 著

• 801 _0 |a CN |b 浙江省新华书店集团公司 |c 20170303

• 905 __ |a HDUL |d F274/802

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