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• 101 1_ |a chi |c eng

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 摸透顾客心 |e 品牌忠诚度的提升之道 |f (美)凯丽·慕尼(Kelly Mooney)，(美)劳拉·伯格海姆(Laura Bergheim)著 |g 江林等译 |A mo tou gu ke xin

• 210 __ |a 北京 |c 中国财政经济出版社 |d 2003

• 215 __ |a 215页 |d 24cm

• 300 __ |a 财经易文

• 306 __ |a 与美国麦格劳—希尔教育出版集团合作出版

• 330 __ |a 本书对销售管理进行阐述，讲述了顾客信任的赢得，与顾客的联系，顾客的反响，了解顾客，对顾客的补偿，售后的服务等。

• 510 1_ |a The Ten Demandments |z eng

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 市场营销学

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |c (美) |a 慕尼 |c (女，Mooney, Kelly) |4 著 |A mu ni

• 701 _0 |c (美) |a 伯格海姆 |c (女，Bergheim, Laura) |4 著 |A bo ge hai mu

• 702 _0 |a 江林 |c (翻译) |4 译 |A jiang lin

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20130115

• 905 __ |a HDUL |d F274/470

• 920 __ |a 233030 |z 1