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- 010 __ |a 7-5017-7115-4 |d CNY26.00
- 100 __ |a 20051207d2006 em y0chiy0110 ea
- 200 1_ |a 客户资本价值管理 |A ke hu zi ben jia zhi guan li |9 ke hu zi ben jie zhi guan li |e 从CRM到CVM的飞跃 |E cong CRM dao CVM de fei yue |f 郑玉香著
- 210 __ |a 北京 |c 中国经济出版社 |d 2006.1
- 300 __ |a 本书系国家自然科学基金资助项目“顾客关系资产决定因素、测评方法与管理研究”(70272027),及教育部留学回国启动基金项目“价值导向的客户关系资本管理理论与企业战略实践研究”[教外司留(2005)383]部分研究成果
- 330 __ |a 本书阐述了客户资本价值管理的新型竞争模式和战略方法,为当今企业指明了发展方向,提供了操作思路。
- 510 1_ |a Customer-capital Value Management |z eng
- 517 1_ |a 从CRM到CVM的飞跃 |A cong CRM dao CVM de fei yue |9 cong CRM dao CVM de fei yue
- 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理
- 701 _0 |a 郑玉香 |A zheng yu xiang |9 zheng yu xiang |4 著
- 801 _0 |a CN |b ZL |c 20051207
- 902 __ |a 1 |c 20051207 |b 20051207-3
- 905 __ |a HIEL |d F274/812
- 999 __ |a 22 |b 5 |e 06029