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• 200 1_ |a 物业服务流程与工作标准 |A wu ye fu wu liu cheng yu gong zuo biao zhun |f 时代华商物业管理策划中心组织编写

• 210 __ |a 北京 |c 化学工业出版社 |d 2022

• 215 __ |a 181页 |c 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 智慧物业管理与服务系列 |A zhi hui wu ye guan li yu fu wu xi lie

• 330 __ |a 本书由客户服务流程与工作标准、秩序维护服务、工程维保服务、保洁服务、绿化服务内容组成, 可为物业管理者提供参考。本书强调实际操作技能与要求, 对每项工作的业务流程、服务的规范与标准都进行了梳理、规范, 尤其是明确各项服务人员的礼仪、礼节标准, 使各项服务有章可循, 使物业基层服务人员的整体素质和业务能力得以提升。

• 410 _0 |1 2001 |a 智慧物业管理与服务系列

• 606 0_ |a 物业管理 |A wu ye guan li |x 商业服务 |x 业务流程 |x 标准

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• 711 02 |a 时代华商物业管理策划中心 |A shi dai hua shang wu ye guan li ce hua zhong xin |4 组织编写

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