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• 010 __ |a 978-7-111-27334-9 |d CNY32.00

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• 200 1_ |a 电话销售中的心理学 |A dian hua xiao shou zhong de xin li xue |e 洞察并影响客户心理的黄金法则 |f 李智贤, 陈思著

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2009

• 215 __ |a 203页 |d 24cm

• 330 __ |a 本书从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度，讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律，包括自我保护、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情节、信赖权威、承诺是金、对比定律等；并进一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则。

• 517 1_ |a 洞察并影响客户心理的黄金法则 |A dong cha bing ying xiang ke hu xin li de huang jin fa ze

• 606 0_ |a 推销心理学 |A tui xiao xin li xue

• 690 __ |a F713.55 |v 4

• 701 _0 |a 李智贤 |A li zhi xian |4 著

• 701 _0 |a 陈思 |A chen si |4 著

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20100401

• 856 4_ |u http://www.bookuu.com/kgsm/ts/2009/07/06/1550342.shtml

• 905 __ |a HDUL |d F713.55/482

• 920 __ |a 233030 |z 1