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- 010 __ |a 978-7-300-09732-9 |d CNY38.00
- 100 __ |a 20090116d2009 em y0chiy0110 ea
- 200 1_ |a 汽车销售的第二本书 |A qi che xiao shou de di er ben shu |e 来自通用汽车土星品牌的实践 |d The saturn difference |e creating customer loyalty in your company |f (美)维姬·伦兹(Vicki Lenz)著 |g 张科丽,孙路弘译 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2009
- 305 __ |a 约翰·威立父子公司授权翻译出版
- 330 __ |a 本书分为三部分,共十二章组成。其中包括土星公司简史、打造核心价值观、让客户感觉宾至如归、简化购买流程、影响客户重复购买以及关于“土星车轮”的问答实录等内容。
- 510 1_ |a Saturn difference |e creating customer loyalty in your |z eng
- 517 1_ |a 来自通用汽车土星品牌的实践 |A lai zi tong yong qi che tu xing pin pai de shi jian
- 606 0_ |a 汽车 |x 销售 |x 经验 |y 美国 |z 现代
- 690 __ |a F737.124.76 |v 4
- 701 _0 |c (美) |a 伦兹 |A lun zi |c (Lenz, Vicki) |4 著
- 702 _0 |a 张科丽 |A zhang ke li |4 译
- 702 _0 |a 孙路弘 |A sun lu hong |4 译
- 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20090605
- 905 __ |a HDUL |d F737.124.76/280