机读格式显示(MARC)

• 000 01354nam2 2200361 4500

• 001 0000216458

• 005 20070409141500.0

• 005 20061116095915.0

• 010 __ |a 7-111-20038-1 |d CNY58.00

• 100 __ |a 20061109d2007 em y0chiy0110 ea

• 101 1_ |a chi |c eng

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a y z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 服务管理 |A fu wu guan li |e 运作、战略与信息技术 |E yun zuo zhan lue yu xin xi ji shu |d Service management |e operations, strategy, information technology |f (美)詹姆斯A.菲茨西蒙斯(James A.Fitzsimmons)，莫娜J.菲茨西蒙斯(Mona J.Fitzsimmons)著 |g 张金成，范秀成译 |z eng

• 205 __ |a 第5版

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2007.1

• 215 __ |a 462页 |d 26cm

• 225 2_ |a 管理教材译丛 |A guan li jiao cai yi cong

• 305 __ |a 本书据原书第五版译出

• 461 _0 |1 2001 |a 管理教材译丛

• 510 1_ |a Service managemenf |e operations, strategy, information technology |z eng

• 606 0_ |a 服务业 |A fu wu ye |x 企业管理 |j 教材

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _1 |a 菲茨西蒙斯 |A fei ci xi meng si |b J.A. |4 著

• 701 _1 |a 菲茨西蒙斯 |A fei ci xi meng si |b M.J. |4 著

• 701 A1 |a Fitzsimmons |A Fitzsimmon |b M.J. |4 著

• 701 A1 |a Fitzsimmons |A Fitzsimmon |b J.A. |4 著

• 702 _0 |a 张金成 |A zhang jin cheng |4 译

• 702 _0 |a 范秀成 |A fan xiu cheng |4 译

• 801 _0 |a CN |b 110120 |c 20061110

• 905 __ |a HIEL |d F719/441.2/3

• 999 __ |a 31 |b 5 |e 070105