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• 010 __ |a 978-7-5642-1195-0 |d CNY34.00

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 服务营销创新研究专论 |A fu wu ying xiao chuang xin yan jiu zhuan lun |f 陈信康等著

• 210 __ |a 上海 |c 上海财经大学出版社 |d 2011

• 215 __ |a 221页 |c 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 中国后工业社会营销创新研究系列 |A zhong guo hou gong ye she hui ying xiao chuang xin yan jiu xi lie

• 300 __ |a 上海财经大学“211工程”第三期建设项目 (市场营销重点学科建设) 资助

• 320 __ |a 有书目 (第195-221页)

• 330 __ |a 本书主要内容包括: 研究导论; 电子服务质量与消费者信任; 消费情绪与服务品牌转换作用机制; 顾客参与对行为意向的影响等。

• 410 _0 |1 2001 |a 中国后工业社会营销创新研究系列

• 606 0_ |a 服务营销 |A fu wu ying xiao |x 研究

• 690 __ |a F713.50 |v 5

• 701 _0 |a 陈信康 |A chen xin kang |4 著

• 801 _0 |a CN |b 三新书业 |c 20120213

• 905 __ |a HDUL |d F713.50/720.2

• 920 __ |a 233030 |z 1