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• 200 1_ |a 客户关系管理 |A ke hu guan xi guan li |f 王永贵编著

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |c 北京交通大学出版社 |d 2007

• 215 __ |a 418页 |d 23cm

• 300 __ |a 普通高等教育“十一五”国家级规划教材现代经济与管理类规划教材

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• 701 _0 |a 王永贵 |A wang yong gui |c (教授) |4 编著

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