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• 200 1_ |a 客户关系管理实践教程 |A ke hu guan xi guan li shi jian jiao cheng |f 陶峻, 赵冰主编

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2012

• 215 __ |a 166页 |c 图 |d 23cm

• 225 2_ |a 大学生实践能力培养系列教材 |A da xue sheng shi jian neng li pei yang xi lie jiao cai |i 管理学系列

• 320 __ |a 有书目 (第165-166页)

• 410 _0 |1 2001 |a 大学生实践能力培养系列教材 |i 管理学系列

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理 |x 高等学校 |j 教材

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• 701 _0 |a 陶峻 |A tao jun |4 主编

• 701 _0 |a 赵冰 |A zhao bing |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 浙江省新华书店集团公司 |c 20121212

• 856 4_ |u http://www.zxhsd.com/kgsm/ts/2012/12/21/2427282.shtml

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